Заключение договора – самый важный момент в покупке туристической путёвки. Но, прежде чем договор подписывать, надо его очень внимательно прочитать. Обязательными пунктами должны быть в нём следующие:

1. Наименование продавца (как полное, так и сокращённое) обязательно должно совпадать с наименованием на печати; адрес (фактический, а не юридический); реестровый номер и почтовый адрес. Учтите, что каждый туроператор имеет номер, благодаря которому легко можно определить, всё ли в порядке у него с лицензией.

2. Финансовое обеспечение (в случае невыполнения обязательств по договору, ответственность туроператора перед клиентом выражается в определённой сумме); срок действия, дата и номер договора; почтовый адрес, наименование и место нахождения организации, выдавшей финансовое обеспечение.

3. Стоимость путёвки в рублях.

4. Детальная информация о туре: маршруте, программе, условиях проживания (должно быть обязательно указано место расположения отеля и его категория), услугах по перевозке, питании.

5. Ответственность сторон, обязанности и права.

6. Условия расторжения и изменения договора.

7. Сведения о сроках и порядке предъявления претензий туристом, если туроператором нарушены условия договора.

8. Сведения о сроках и порядке предъявления требований туристом выплаты страхового возмещения.

Будьте внимательны! В договоре должны присутствовать все основные перечисленные пункты, в противном случае договор будет считаться недействительным. И никаких услуг по нему вы можете не получить.

О чём туроператор обязан сообщить туристу дополнительно?
— о пограничных, таможенных, санитарно-эпидемиологических, медицинских и других правилах страны, в которую турист отправляется, предоставить контакты представительств России в этой стране;
— о различных опасностях, подстерегающих туриста во время путешествия.
Попросите предоставить вам эту информацию в письменном виде. Это нужно для того, чтобы вы всегда смогли доказать, что туроператор какую-то информацию от вас утаил, в результате чего — вы пострадали.

Итак, покупая путёвку, обязательно заключите договор с турфирмой или туроператором. И не забудьте проверить, все ли основные пункты в договоре указаны. Во время путешествия будьте всегда внимательны и осторожны! И тогда ничего и никому не придётся доказывать.